Faq Page

11. Τι χρειάζεται να επιδείξω για να κερδίσω πόντους;

Από την στιγμή που θα εγγραφείτε επιτυχώς στο πρόγραμμα "All For You" της ZAKCRET, για να συλλέξετε πόντους σε κάθε αγορά σας, θα πρέπει να δίνετε τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας.

12. Πόσους πόντους πρέπει να συλλέξω για να λάβω έκπτωση;

Για να λάβετε το πρώτο σας voucher θα πρέπει να έχετε συγκεντρώσει 200 πόντους.


Πιο αναλυτικά, λαμβάνετε vouchers μόλις φτάσετε στους 200 (20 € voucher), στους 400 (30 € voucher) και στους 600 πόντους (40 € voucher).

13. Πως εξαργυρώνω τους πόντους που κερδίζω;

Κάθε φορά που φτάνετε σε επίπεδο εξαργύρωσης (200 πόντοι, 400 πόντοι, 600 πόντοι) λαμβάνετε αυτόματα τα αντίστοιχα vouchers.

 

Μπορείτε να συλλέγετε πόντους και από τις αγορές σας στα φυσικά καταστήματα αλλά και από τα e-shops.

 

Επίσης μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα vouchers σας και στα φυσικά καταστήματα αλλά και στα e-shops.

 

Στις συναλλαγές εξαργύρωσης δεν αποδίδονται πόντοι για την αξία του κουπονιού.

14. Τι είναι τα Vouchers & πως μπορώ να τα χρησιμοποιήσω

Τα vouchers είναι αξιακά κουπόνια τα οποία δίνονται στα μέλη ανάλογα με τους πόντους που έχουν συλλέξει.


To κάθε voucher αφορά δώρο αξίας τριών επιπέδων 20€, 30€ και 40€.


Το κάθε αξιακό κουπόνι ισχύει για το μέλος που έχει εκδοθεί και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τρίτους.


Το κάθε voucher μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μια επόμενη συναλλαγή εντός 3 μηνών από την έκδοση του.


To κάθε voucher μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο σε αγορά ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.

15. Αν χάσω το κουπόνι, θα χάσω και την έκπτωση;

Σε περίπτωση απώλειας του κουπονιού, δύναται να σας αποσταλεί ο αριθμός του. Μπορείτε να κάνετε αίτηση απώλειας κουπονιού σε οποιοδήποτε κατάστημα ZAKCRET All For You και στην γραμμή εξυπηρέτησης 2182189628 (Δευτέρα – Παρασκευή 9:00 – 21:00 & Σάββατο 9:00-16:00, πλην αργιών. Ο αριθμός του κουπονιού θα σας αποσταλεί μέσω sms στο κινητό τηλέφωνο που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας. Η εταιρία οφείλει να αποστείλει το κουπόνι μόνο εφόσον δεν έχει εξαργυρωθεί και δεν έχει λήξει.

16. Για πόσο καιρό διατηρούνται οι πόντοι;

Οι πόντοι που συγκεντρώνουν οι συμμετέχοντες μηδενίζονται κάθε χρόνο,12 μήνες μετά την ημερομηνία εγγραφής του μέλους στο πρόγραμμα πιστότητας. Οι συμμετέχοντες ενημερώνονται για τη διαγραφή των πόντων τους τρεις μήνες πριν, μέσω μηνύματος στον αριθμό κινητού που έχει δηλωθεί κατά την εγγραφή.

17. Ο λογαριασμός μου έχει ημερομηνία λήξης;

Από τη στιγμή που θα γίνει η ενεργοποίηση του λογαριασμού σας, είστε μέλος του προγράμματος "All For You" της ZAKCRET και ο λογαριασμός σας δεν έχει ημερομηνία λήξης, παρά μόνο εάν πάψει να είναι σε ισχύ το πρόγραμμα.

19. Αν δεν επιθυμώ να είμαι μέλος, πως ακυρώνω το λογαριασμό μου;

Στην περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε το λογαριασμό σας στο πρόγραμμα επιβράβευσης της ZAKCRET, θα πρέπει να αιτηθείτε τη διαγραφή σας στην γραμμή εξυπηρέτηση μελών: 2182189628 (Δευτέρα – Παρασκευή 9:00 – 21:00 & Σάββατο 9:00-16:00, πλην αργιών.

20. Που μπορώ να βρω περισσότερες πληροφορίες για το πρόγραμμα επιβράβευσης της ZAKCRET

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα επιβράβευσης της ZAKCRET μπορείτε να επισκεφτείτε την ηλεκτρονική διεύθυνση www.zakcret.gr/allforyou